필플러스 클럽(Philplus Club) 약관

제 1 조 (목적)

  • 이 약관은 필리핀 전문 여행사 ㈜온필(이하 “회사”라 함)과 필리핀항공 한국 총판사업자이며 공식 사이트(http://www.philippineair.co.kr)를 운영하는 락소홀딩스㈜가 함께 구성한 필리핀 왕복 항공권(인천/부산-마닐라-인천/부산), 마닐라 현지의 호텔, 차량렌트(7인승 미만 기준) 및 기타 서비스를 제공하는 “회원 서비스”(상품명 필 플러스 클럽, 이하 “상품”으로 칭합니다)와 관련하여 회사와 계약자(이하 “회원”으로 칭합니다)간의 권리와 의무, 책임사항 및 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (“회원”의 정의 및 사용권한)

  • “회원”이라 함은 본 계약 체결의 당사자로서 본 약관에 동의하고 그에 따라 “회사”와 상품 이용 계약을 체결하고 해당 “회원 서비스” 구매 대금을 입금 한 자를 말하며, 해당 “상품”에서 제공하는 제반 서비스 사용의 권리를 가집니다. “회원” 당사자 또는 당사자를 포함한 일행으로 사용이 제한되며, 양도 불가합니다.

제 3 조 (약관의 효력과 변경)

  • 가. 이 약관은 “회원”에게 공시함으로써 효력을 발생합니다.
  • 나. “회사”는 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.

제 4 조 (계약의 성립과 효력 발생)

  • 가. 본 계약은 “회원”의 약관 동의에 의한 청약의 의사표시 이후 해당 “상품”의 구매 대금 전액을 상품판매 기간 내에 신용카드, 가상 계좌 등을 통한 결제 후 회사의 승인에 의하여 성립합니다.
  • 나. 본 계약은 “회원”이 가입신청 절차상에서 공시한 기간부터 효력이 발생되며, 그 기간은 1년으로 합니다.
  •     1) 회원기간은 2016년 10월 24일부터 2017년 10월 23일까지 1년으로 합니다(2016년 10월 모집 회원)
  •     2) 회원기간은 2016년 12월 7일부터 2017년 12월 6일까지 1년으로 합니다.(2016년 11월 모집 회원)
  • 다. “회원”의 개인 사정으로 인한 구매상품의 변경 및 취소시 “회사”가 별도로 공시한 기간 내 가능합니다. 해당 기간 이후에는 소정의 취소 수수료가 발생되며, 세부사항은 본 약관 제11조에 따릅니다.
  •     1) 회원의 가입기간은 11월 7일부터 11월 30일까지로 합니다
  •     2) 회원가입 비용의 결제후 가입 취소시 12월 5일까지 회원 홈페이지에 요청한 경우 가입 취소 비용은 발생하지 않습니다
  • 라. “회사”는 “회원”의 다음 각 호에 해당하는 경우, 이를 승인하지 아니하거나 사후에 본 계약을 해지할 수 있습니다.
  •     1) 타인의 명의를 도용하거나, 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  •     2) 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
  •     3) 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
  •     4) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
  • 마. “회원”은 가입 신청 시 작성한 내용 중 변경이 있는 경우, 전자우편 및 기타 방법으로 “회사”에게 그 변경 사항을 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 발생하는 불이익에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.

제 5 조 (“상품”의 사용기간)

  • 가. “상품”의 사용기간은 상품 판매신청서 상에 명시된 기간으로 하되 1년(365일)이내로 합니다. 단, 서비스제공자(항공, 호텔, 마사지, 식사등의 사정에 의하여 현지 서비스의 경우 예고 없이 사용 불가능 날짜가 공지될 수 있습니다

제 6 조 (“상품” 종류 및 조건)

  • 가. “상품”의 종류와 가격 그리고 그 포함 내역은 다음과 같습니다.
  •     1) 서비스제공자(예, 호텔, 마사지, 식사)의 사정으로 인해 포함내역은 동일한 수준으로 변경 될 수 있습니다.
  •     2) “회사”는 본 서비스의 중개자로서 포함내역 제공에 관한 최종책임은 해당 서비스 제공자에게 있습니다.
  • 상품명 PP1 PP2 PP3 PP4

    포함내역

    20,000원 항공 할인권 2매
     - 본인/동반자 항공권 발권시 할인
       (동시사용조건)
     - 현금환불 불가

    무료 10kg 추가수화물 쿠폰 총 4매 (한국 출발 필리핀 항공 마닐라 편도에 한함)

    프리미어 이코노미 좌석 업그레이드 기회 제공 (한국 출발 마닐라 편도 1회/좌석 가능시)

    PP 1 혜택 포함 +

    PP 1 혜택 포함 +

    PP 1 + PP 2 + PP 3

    마닐라 노부호텔 혹은 동급(특급) 1박 숙박권 1매 (2인1실/조식포함)

    렌터카 12시간(기사포함) 이용권 1매
     - 마닐라 근교 7인승 기준

    노부 호텔 스파 1회 이용권(60 MINUTES JUAN “HILOT“ PRIDE ) 또는 HYATT COD “The Café”의 뷔페 1인 식사권중 택1

    인천/부산-마닐라-인천/부산 왕복 이코노미석 항공권 1매

     - 유효기간
         최초 사용일부터 15일 이내
     - 단, 유류할증료 및 한국/현지공항세 별도

  • 나. 사용조건
  •   해당 상품의 포함 사항중 그 사용 조건은 다음과 같습니다
  • 해당상품 구 분 사용 방법 예약처

    공통사항

    본인 및 동반자 항공 할인권(총2매)
    (20,000원/1인)

    한국 출발 모든 필리핀 항공 예약/발권시 해당조건의 판매요금에서 할인
    동반자 할인의 경우 회원과 동일여정, 동시예약조건
    항공 예약 후 온필로 회원번호 제시(유선)

    온라인 회원 사이트 (club.onfill.com) 온라인 예약

    무료 수하물
    (10kg * 4회)

    사전 예약 불가하며 공항 탑승 수속시 발행된 쿠폰과 회원카드 제시(한국출발 마닐라 편도 한정)

    공항 수속카운터

    좌석 업그레이드

    사전 예약 불가하며 공항 수속 카운터에 요청 (쿠폰과 회원카드 제시)
    좌석 가능시 업그레이드 (한국출발 마닐라 편도 한정)

    공항 수속카운터

    PP3

    항공권 사용

    회원사이트의 마이 페이지 통하여 온라인 예약

    온라인 회원사이트(club.onfill.com )

    PP2

    호텔/렌트카 이용

    회원사이트의 마이 페이지 통하여 온라인 예약

    온라인 회원사이트(club.onfill.com )

    식사쿠폰/마사지

    회원사이트의 마이 페이지 통하여 온라인 예약

    온라인 회원사이트(club.onfill.com )

    PP4

    위에 언급된 사항 참고

제 7 조 (항공 할인권 사용 규정)

  • 가. 사용대상
  •     1) “회원” 당사자 및 “회원”과 동일 여정으로 여행하는 동반자 1인 (개별 사용 불가/동시출발 도착 조건)으로 사용을 한정합니다.
  •     2) 동시사용 조건이며, 일부 구간 별도 사용이 불가합니다
  •     3) 동시사용이라 함은 “하나의 예약번호로 동시에 항공권 발권”함을 의미 합니다
  •     4) 필리핀 항공을 이용하여 최초 출발지가 인천/부산으로 필리핀 항공 한국 홈페이지(www.philippineair.co.kr)나 온필(www.onfill.com)의 홈페이지에서 판매하는 마닐라/세부/칼리보/클락 노선의 요금에 할인권을 사용하실 수 있습니다.
  •     5) 제8조 “라”항에 정의된 이용불가 기간 및 성수기 기간에는 할인권 사용이 불가합니다
  • 나. 할인권을 사용하여 발권된 항공권 이용규정
  •     1) 항공 할인권을 이용하여 발권된 항공권의 사용규정은 필리핀항공의 할인 전 해당 요금의 규정과 동일한 적용을 받습니다
  •     2) 할인쿠폰을 사용하여 발권하신 항공권의 환불하신 경우 재구매 시 추가 할인혜택은 제공되지 않습니다(1회 사용후 종료)

제 8 조 (항공권의 이용 조건)

  • 가. 항공권 이용규정
  •     1) 제공되는 항공권은 최초 사용 후 유효기간 15일(E 클래스) 의 항공권 입니다.
  •     2) 인천/부산 출발 마닐라 노선이며 노선 반반 결합이 가능합니다 (예 : 인천-마닐라-부산 혹은 부산-마닐라-인천)
  •     3) 필리핀 항공의 고객 우대 프로그램인 “마부하이 마일즈” 적립 가능합니다(50%)
  •     4) 최초 출발이 마닐라인 항공권 사용은 불가능 합니다.(현지 출발 항공권 불가)
  •     5) 국내(인천/부산), 필리핀 마닐라 공항세 및 유류 할증료는 발권시 추가 징수 됩니다
  •     6) 발권 후 변경시에는 “다”항의 수수료가 추가 부과됩니다
  • 나. 항공권의 예약
  •     1) 상기 항공권은 타 예약과 동일하게 선착순으로 예약 받는 것을 원칙으로 합니다
  •     2) 대기 예약은 불가능 합니다
  •     3) 왕복 여정이 모두 확약된 상태에서만 발권 가능하며 회사의 서소문 본사 근무 일자 기준으로 (월~금, 공휴일 제외) 09시부터 16시까지 발권 가능합니다
  • 다. 항공권 변경 및 환불 규정
  •     1)항공권의 사용기간은 제4조 “나”항에서 언급된 회원기간과 동일하며 회원기간 내에 귀국 완료 조건입니다.
  •     2) 발권 후 변경하는 경우, 아래와 같은 수수료가 추가 부과됩니다
  •         . 발권 후 변경하는 모든 경우, 재발행 수수료 30,000원이 추가 부과됩니다
  •         . NON USER FEE가 발생되는 경우 구간당 75,000원이 추가 부과됩니다. (예, 인천-마닐라-인천 경우 인천-마닐라/마닐라-인천으로 두 구간 입니다)
  •         (NON USER FEE : 예약 변경 및 취소 시 반드시 출발 24시간 전에 취소해야 하며, 출발 24시간 전에 예약을 취소하지 않은 경우 구간당 75,000원의 NON-USER FEE가 발생.
  •         단, 주말, 공휴일, 업무외 시간 취소 및 변경 요청시, 그 다음 업무시간 기준으로 NON USER FEE가 적용됩니다)
  •         예시) 9월 25일 일요일 출발하는 비행편 변경 및 취소시, 최소 9월 23일 금요일 17시까지 변경 및 취소 요청을 하셔야 NON USER FEE 적용이 되지 않습니다.
  •        . 변경 후 재발행시 공항세 및 유류 할증료 인상분이 발생될 경우 추가 부과됩니다
  •     3) 환불 규정
  •       . 인천/부산 출발 – 마닐라의 편도 항공권 사용 후 잔여구간(마닐라-인천/부산)에 대한 부분 환불은 불가합니다
  •       . 항공권 발행 후 사용 전 취소의 경우 70,000원의 환불 수수료를 제외하고 해당 항공권의 잔액인 90,000원이 환불 됩니다.
  •       이 경우 서비스 팩에 포함된 공통 사항은 해당 회원 기간내 사용 가능합니다.
  •       단, 출발 24시간 이내 환불 요청시 취소 수수료 70,000원과 1)항에서 언급된 NON USER FEE (구간당 75,000원)가 합산되어 환불시 공제 됩니다.
  •       . 발행된 항공권의 환불요청은 2017년 11월 30일 접수 완료된 경우에만 가능합니다. 해당 기간 경과 후 환불이 불가합니다
  • 라. 항공권 사용 제한 일 및 추가비용
  •     1) 이용 불가 기간 (인천, 부산 출발 기준)
  •         . 2016년 12월28일 ~ 2017년 01월 06일
  •         . 2017년 01월 26일 ~ 01월 28일, 2017년 04월 28일 ~ 05월 05일,
  •         . 2017년 06월 01일 ~ 06월 03일, 2017년 07월 26일 ~ 08월 04일
  •         . 2017년 08월 10일 ~ 08월 12일, 2017년 09월 28일 ~ 10월 07일
  •         . 2017년 12월 21일 ~ 12월 23일, 2017년 12월 27일 ~ 2018년 01월 06일
  •         . 2018년 02월 13일 ~ 02월 16일, 2018년 05월 03일 ~ 05월 05일
  •         . 2018년 07월 25일 ~ 08월 03일, 2018년 09월 20일 ~ 09월 24일
  •         . 2018년 12월 20일 ~ 12월 21일, 2018년 12월 26일 ~ 2019년 01월 05일
  •     2) 성수기 시즌 안내 및 추가발생 비용
  •         . 성수기 기간 (인천, 부산 출발 기준)
  •         2016년 12월 16일 ~ 27일, 2017년, 01월 07일 ~ 01월 25일, 01월 29일 ~ 02월 28일
  •         2017년 07월 20일 ~ 07월 25일, 08월 05일 ~ 08월 09일, 08월 13일 ~ 08월 15일
  •         2017년 12월 16일 ~ 2018년 02월 28일, 2018년 07월 21일 ~ 08월 15일
  •         2018년 09월 21일 ~ 09월 25일, 2018년 12월 16일 ~ 2019년 02월 28일
  •         상기 성수기 기간 내 사용 시 항공권 1매당 추가비용 200,000원 지불 후 사용
  •         단, 발권 후 변경 시에는 “다” 항의 수수료가 추가 부과됩니다
  •     3) 상기 1), 2)에서 정의된 이용불가기간 추가발생비용과 관련하여 명시되지 않은 2017년10월7일 이후의 이용불가기간 및 추가발생비용은 이용불가기간 시작일로부터 1개월전까지 “회원”에게 공시하는 방법으로 추가할 수 있습니다

제 9 조 (호텔/렌터카 이용조건)

  • 가. 이용 예약
  •     . 본 서비스의 이용을 위하여 최소 이용 예정 3일전까지 요청하셔야 합니다
  •     단, 요청이 확약을 의미하지 않으며 호텔 객실 예약 및 차량 이용 가능여부는 사전 예약을 원칙으로 하며, 담당자를 통하여 최종 확정됩니다.
  •     . 예약 시 온라인상 “회원”의 “My page”에서 예약을 하셔야 하며 “회원” 당사자의 영문 이름으로 예약 진행됩니다.
  • 나. 이용 변경 및 취소
  •     . 이용자(“회원” 또는 “양도 대상자”)의 사정으로 예약 변경이나 취소를 할 수 있습니다. 단, 다음 기준일 이내 취소/변경할 경우 본 서비스는 이용한 것으로 간주합니다
  •     호 텔 : 투숙일 05일 전까지 취소/이후 취소시 이용된 것으로 간주(근무일기준)
  •     렌터카 : 사용일 03일 전까지 취소/이후 취소시 이용한 것으로 간주(근무일기준)
  • 다. 추가 이용 및 그 포함/불포함 사항
  •     . 호텔의 경우 제공되는 객실은 2인 1실 기준이며 2인 조식이 포함됩니다
  •     . 투숙인원이 2인 초과인 경우 추가 비용이 발생될 수 있으며 이 경우 사전 지불해 주셔야 계약된 가격으로 할인 받으실 수 있습니다
  •     . 렌터카의 경우 이용자 부담 원칙에 의하여 발생되는 주유비, 도로 통행료, 주차비, 기사식비 및 기타 발생비용은 이용자가 직접 부담합니다
  •     . 렌터카의 1일 이용시간은 12시간이며 초과되어 사용시 초과 이용료는 5,000원 / 1시간 기준 입니다
  •     . 렌터카 이용시 이용 종료시간은 사용 당일 2200시를 기준으로 합니다
  • 라. 마닐라 호텔 예약불가 기간
  •     - 마닐라 소재 노부 호텔의 경우 다음과 같이 사용 불가 기간을 안내 드립니다
  •       2016년 12월 31일, 2017년 1월 26일~30일 (체크인 기준)
  •       호텔측의 사정으로 사용 불가능 기간이 추후 공지될 수 있습니다

제10조 (식사권/마사지 이용조건)

  • 가. “회원” 혹은 “양도인”은 뷔페 식사권 혹은 마사지 프로그램중 선택하여 한 종류를 이용할 수 있습니다
  • 나. 이용 예약
  •     . 본 서비스의 이용을 위하여 최소 이용 예정 3일전까지 요청하셔야 합니다
  • 단, 요청이 확약을 의미하지 않으며 (특히 마사지 이용시) 가능여부는 사전 예약을 원칙으로 하며, 담당자를 통하여 최종 확정됩니다.
  •     . 예약 시 온라인상 “회원”의 “My page”에서 예약을 하셔야 하며 “회원” 당사자의 영문 이름으로 예약 진행됩니다
  • 다. 예약후 “회사”에서는 “회원”에게 그 사용을 위한 “바우쳐/예약 확인증”을 제공하며 이를 사용처에 제시하여야 합니다
  • 라. 마사지는 노부호텔의 60분 프로그램이며(JUAN “HILOT“ PRIDE) 식사는 HYATT COD 내의 뷔페 레스토랑인 “The Café” 에서 이용 가능합니다
  • 마. 추가로 서비스를 원하실 경우 사전에 “회사”로 연락하여 해당 서비스를 구매하실 수 있습니다

제 11 조 (“상품”의 환불 규정)

  • 가. 환불 유효 기간 : 회원 판매기간으로 명시된 기간내 요청된 환불접수는 전액을 환불합니다. 환불 접수는 웹사이트 혹은 전화로 요청하여야 합니다
  •      (회사의 서소문 본사 근무 일자 기준으로 (월~금, 공휴일 제외) 09시부터 17시까지만 신청 가능합니다.)
  • 나. “가” 항에서 언급된 환불접수 기간 이후 요청시 다음의 조건으로 환불 접수하여 처리합니다.
  • 구 분 PP1 PP2 PP3 PP4

    미 사용시

    39,000 공제

    39,000 공제

    109,000 공제

    148,000 공제

    부분 사용후

    사용된 서비스의 사용 가치 공제 후 잔여부분 환불
    공항 추가 수하물 : 80,000원/10kg기준/쿠폰1매당
    프리미엄 이코노미석 업그레이드 : 39,000원 기준
    항공권 : 부분 사용분의 공시운임 및 제8조 “다”항에서 발생된 비용 공제
    호텔 숙박권 : 150,000원 기준
    렌터카 이용권 : 80,000원 기준
    현지식사 및 마사지 : 50,000원 기준

  • 다. 방법 : 회사는 계약자가 환불 유효기간 내에 환불요청을 한 날로부터 1개월 내에 계약자 명의의 지정 계좌로 환불금액을 송금합니다. (카드 결제일 경우 카드사를 통해 환불)

제 12조 (기타 규정)

  • 기타 일반적인 사항은 IATA와 “회사”의 규정을 따르며, 상반된 경우 “회사”의 규정이 우선합니다.

제 13조 (준거법 및 관할법원)

  • 가. 이 약관의 해석 및 “회사”와 “회원”간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.
  • 나. 서비스 이용 중 발생한 “회사”와 “회원”간의 소송은 회사의 본점소재지 법원을 관할 법원으로 합니다.

부 칙

  • 가. 이 약관은 2016년 10월 01일부터 적용 됩니다.

수정약관 (2016년11월07일부터 적용됩니다)

  • 가. 제4조 (계약 성립과 효력발생)
  •     “나”항 2) 및 “다”항 1), 2)추가 – 2차 모집 기간 및 회원 가입 기간등 수정명기
  • 나. 제7조 (항공 할인권 사용규정) “가”항의 3), 5) 내용 신설
  • 다. 제8조 (항공권의 이용조건) “라”항의 1),2) 2017년 12월 16일 이후 사용불가기간 및 성수기 기간 추가 및 3) 내용 신설